Dani Presman
¿No es que el cliente está en el centro y que captar un cliente es más caro que retenerlo?
Hay muchos mitos sobre atención al cliente que vienen desde la forma de hacer negocios del pasado.
Veremos los siguientes temas:
Cuáles son las mejores practicas para atraer, seleccionar y retener a los mejores clientes que maximicen tu rentabilidad.
Cómo evitar cometer errores que te retienen en el centro de la operación de tu negocio.
Porqué la lógica de darle la razón al cliente no funciona más.
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Soy Dani Presman: Economista, emprendedor y empresario

► Fundador y ex-CEO de Godixital.com y Clienty.co
► Actualmente hay un CEO en cada empresa, y yo soy mentor/accionista
► Mis empresas tienen márgenes de ganancia > 60% después de impuestos
► Me dedico 100% a acciones de innovación y de largo plazo
► Podcaster #2 en categoría Entrepreneurship
► Ex triatlonista y amante de los deportes al aire libre