Dani Presman

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El cliente nunca tiene la razón: metodologías para hacer a tus clientes más rentables

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¿No es que el cliente está en el centro y que captar un cliente es más caro que retenerlo?

Hay muchos mitos sobre atención al cliente que vienen desde la forma de hacer negocios del pasado.

Veremos los siguientes temas:

✔️ Cuáles son las mejores practicas para atraer, seleccionar y retener a los mejores clientes que maximicen tu rentabilidad.

✔️ Cómo evitar cometer errores que te retienen en el centro de la operación de tu negocio.

✔️ Porqué la lógica de darle la razón al cliente no funciona más.

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Soy Dani Presman: Economista, emprendedor y empresario

► Fundador y ex-CEO de Godixital.com y Clienty.co

► Actualmente hay un CEO en cada empresa, y yo soy mentor/accionista

► Mis empresas tienen márgenes de ganancia > 60% después de impuestos

► Me dedico 100% a acciones de innovación y de largo plazo

► Podcaster #2 en categoría Entrepreneurship

► Ex triatlonista y amante de los deportes al aire libre

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